Com tantos meios de comunicação, de tão amplo acesso, nos desacostumamos a não conseguir localizar ou contatar alguém. Há de se estar sempre disponível.
Para os médicos, em que essa realidade já é tão intrínseca à própria profissão, desde antes das facilidades de comunicação, a expectativa e a cobrança de estarem sempre acessíveis é ainda maior.
Tornar isso mais simples é um dos grandes trunfos das aplicações verticais de tecnologias em negócios de saúde.
Dentre as possibilidades temos os ramais móveis, que podem ser acessados por smartphones ou telefones fixos, possibilitando que os médicos sejam encontrados em um mesmo número de telefone, independente da onde estejam. Há também a possibilidade de um mesmo telefone ser utilizado por mais de uma pessoa, mantendo todas as políticas de uso que o perfil do usuário possui.
Para melhorar a comodidade dos pacientes, existe também o serviço de atendimento em que todas as chamadas realizadas por ele do quarto em que estiver internado já trarão para o atendente informações como nome, acompanhante, procedimentos realizados, médico responsável, entre outras. Isso permite um atendimento personalizado, mais rápido e assertivo. Outra preocupação é a instalação de uma rede wifi que atenda aos pacientes e acompanhantes com segurança, sem interferência ou prejuízo à rede corporativa.
A automatização desses sistemas de informação de saúde gera melhorias no atendimento médico, reduzem custos, aumentam a eficiência e melhoram a satisfação do paciente.
Mas a utilização de tecnologias verticais não se restringe a hospitais e clínicas de saúde. Esse tipo de aplicação permite maior abrangência e disponibilidade de acesso com mais controle e segurança.
Em escolas, por exemplo, é possível utilizá-la para controlar o acesso por tipo de conteúdo em redes wifi. Em empresas que atuam no transporte e distribuição, garante-se a conectividade entre sites e matriz com links de internet de baixo custo, com alta disponibilidade e controle de acessos. Já no âmbito de vendas consultivas, é possível, por exemplo, realizar ligações com vídeo com um engenheiro de pré-venda remoto, o que diminui custos com deslocamentos e logística.
A integração vertical se aplica a qualquer tipo de negócio, garantindo segurança, tanto para os funcionários utilizarem seus smartphones e tablets, quanto para a organização, que terá controle dos conteúdos e acessos, mesmo que remotos. Além disso, esse tipo de serviço possibilita consideráveis reduções de custos, com a utilização de rotas menos dispendiosas entre sites da empresa ou videoconferências integrando smartphones, computadores e salas imersivas.
Para saber mais sobre as possibilidades das aplicações verticais de tecnologias, entre em contato com a Harbor IT. Trabalharemos em conformidade com a realidade da sua empresa, focando na máxima eficiência e disponibilidade, com segurança e baixos custos.