A Harbor IT atua com implementação de projetos em diversos segmentos, incluindo rede LAN, WAN, WLAN, segmentação e autenticação, segurança do ambiente interno e web, colaboração envolvendo voz e vídeo, segurança de TI, plataformas Microsoft e de virtualização.
Os serviços de gerência, monitoramento e suporte podem ser realizados em diferentes níveis, desde o atendimento pontual até a atuação corretiva e preventiva do ambiente da empresa. Através da análise e consultoria é possível estabelecer melhores práticas, levantar eventuais problemas, corrigi-los e buscar constantemente um ambiente estável.
Geograficamente situada no interior de São Paulo, na região de Campinas, um dos mais efervescentes polos de crescimento da área de tecnologia no mundo, a Harbor IT tem uma estrutura capaz de atender clientes em qualquer região do País com a mesma eficiência pela qual se tornou conhecida.
Com experiência no atendimento a clientes de diversas áreas de atuação e níveis de complexidade, atuamos em projetos que podem demandar soluções mais simples ou extremamente desafiadores com o mesmo nível de excelência, oferecendo a tecnologia adequada para que o cliente atinja seu objetivo final.
Como a grande maioria já sabe, networking é uma expressão em inglês que designa a sua rede de contatos: as pessoas com as quais você se relaciona, sobretudo nos âmbitos profissional e comercial. No que diz respeito ao mundo da tecnologia de informação, soluções em networking são formas de organizar, mapear e dimensionar a sua rede virtual e sua capacidade, possibilitando melhor integração e utilização dela.
Desenvolvendo a rede da sua empresa, você garante que seus dispositivos estejam sempre interligados e vocacionados para o melhor desempenho do seu negócio, possibilitando experiências locais e móveis integradas e, sobretudo, seguras.
Com uma rede bem estruturada é possível simplificar operações, agilizar infraestruturas, facilitar gerenciamentos e reduzir custos, dentre tantas outras vantagens.
Algumas das soluções de networking oferecidas pela Harbor IT:
- Redes locais, segmentação e autenticação;
- Infraestrutura de Redes WAN;
- Sistemas de Comunicação sem fio;
- Site Survey.
Tecnologias de colaboração permitem conectar diversas pessoas, em qualquer lugar ou momento, a partir de vários dispositivos. Através da perfeita integração entre voz e vídeo, você facilita a comunicação entre as pessoas gerando, por exemplo, melhora do fluxo de trabalho e aumento da produtividade.
Sua relação com os clientes também pode ser beneficiada através do uso de ferramentas de colaboração. Em um mercado onde tudo muda em um piscar de olhos, maior velocidade e capacidade de resposta são vantagens comerciais importantes.
Ter o ramal do seu trabalho no seu smartphone, por exemplo, é uma das várias possibilidades que podem agilizar e melhorar o relacionamento com os públicos da sua empresa. Além disso, com as soluções de colaboração é possível manter relações próximas e intimistas com a clientela, mesmo que à distância, e com maior alcance.
Algumas soluções de colaboração:
- Telefonia IP Cloud e On premisses, com redundância e sobrevivência;
- Integração com Microsoft Teams;
- Vídeo conferência e WebEX;
- Design e implantação da plataforma de telefonia IP com integração com plataformas analógicas.
No mundo dos negócios, a informação é um dos principais ativos de uma organização, configurando-se como diferencial competitivo, com alto valor estratégico. Com recursos de segurança adequados você protege toda a comunicação na sua empresa, blinda acessos indesejados e ataques de vírus à rede, evita mudanças não autorizadas no sistema, dentre outras possibilidades de monitoramento e gestão.
A Harbor IT analisa caso a caso para adequar às necessidades da empresa as melhores práticas de gerenciamento de segurança. Para proteger toda a comunicação, por exemplo, é necessária uma abordagem dinâmica, que compreenda os requisitos de latência das tecnologias de voz e vídeo. Essas soluções em segurança não se limitam ao espaço da empresa e vão além dos limites físicos da organização.
Trabalhando soluções de segurança de forma integrada, sua empresa adquire capacidade de controle centralizado e de proteção de infraestrutura, além de apresentar habilidade para respostas rápidas e flexíveis, quando necessário.
E as vantagens de se investir em soluções de segurança eficazes vão além: mantendo o risco à segurança de TI reduzido, você assegura conformidade com regulamentações de segurança, reduz a sobrecarga administrativa da empresa e diminui o custo total de propriedade.
Estes são alguns serviços ligados à segurança de rede oferecidos pela Harbor IT:
- Soluções de comunicação com a internet –firewall, VPN, proxy server e gateways;
- Soluções de acesso remoto;
- Solução de controle web e e-mail;
- Soluções SD-WAN;
- Plataforma de gerenciamento de políticas de segurança e BYOD.
Os ambientes computacionais devem ser moldados de acordo com o perfil e as necessidades de cada organização. Os recursos computacionais (computadores, impressoras, multifuncionais, servidores, etc.) estão em processo constante de expansão e inovação, o que tem levado ao estabelecimento de ambientes computacionais cada vez maiores, mais velozes e heterogêneos.
Com a enorme diversidade de dispositivos e tecnologias que existem hoje, é importante analisar a situação de cada empresa para construir um ambiente com um grau de complexidade compatível às exigências e realidade de cada negócio. Nesse sentido, projetos escaláveis são uma ótima opção, pois permitem adequação às diferentes necessidades, podendo acompanhar o crescimento das organizações.
A Harbor IT trabalha com a análise, criação, implementação, testes, suporte e gerenciamento de ambientes computacionais de vasta complexidade, sempre com o foco na excelência e continuidade dos negócios da sua empresa.
Algumas possibilidades para ambientes de infraestrutura de TI:
- Ambiente Microsoft;
- Rede de armazenamento;
- Switches para data Center;
- Virtualização;
- Migração de sistemas e ambientes operacionais de rede;
- Proteção de dados On premisses, Cloud e Recuperação após desastres;
- Governança de dados.
Para manter a competitividade de uma empresa, seus indicadores e direcionamentos devem ser constantemente analisados, revisados e atualizados. Tendo em vista os ininterruptos avanços tecnológicos, as práticas de TI de uma organização precisam seguir essa mesma estratégia: adotar atualizações e buscas constantes por soluções cada vez mais eficientes.
A Harbor IT oferece orientação especializada e suporte proativo, graças a uma equipe de profissionais certificados capazes de analisar diferentes e específicas realidades, identificar possibilidades e estruturar soluções adaptadas às necessidades e requisitos da sua empresa. A partir da construção ou reformulação de sua rede é possível otimizar processos, gerenciar riscos, mitigar erros, reduzir custos e promover o crescimento e a agilidade dos negócios.
Alguns dos nossos serviços que visam entregar à sua empresa o melhor que a tecnologia de Informação e seus avanços têm a oferecer são:
- Análise do ambiente LAN, WAN, WLAN;
- Análise de ambiente de Segurança;
- Elaboração de plano de contingência para servidores e equipamentos de rede;
Os ativos de TI de uma empresa só ganham status de investimento estratégico quando seu gerenciamento e monitoramento são bem feitos e garantem eficiência e agilidade nas entregas. As soluções em tecnologia da informação não possuem caráter apenas operacional. Elas permitem um melhor planejamento e minimizam o trabalho emergencial.
Um gerenciamento com bons níveis de usabilidade e flexibilidade otimiza níveis de serviço, aumenta a produtividade e pode até reduzir os custos.
Para que os investimentos em tecnologia da informação realmente facilitem ações e processos é essencial que sejam bem monitorados e administrados. Caso contrário, ela pode passar de aliada à barreira para o desenvolvimento de um trabalho de qualidade.
As soluções da Harbor IT garantem disponibilidade dos sistemas, com acesso rápido e seguro a informações de qualidade e às redes.
Alguns dos serviços de gerenciamento da Harbor, que garantem disponibilidade dos sistemas e permitem alinhar a sua infraestrutura de TI aos objetivos estratégicos do seu negócio, são:
- Monitoramento e gerenciamento em todas as frentes desejadas:
- Backup e Restore
- Proteção de endpoint
- Servidores e desktops
- Ativos de rede
- Auditoria e Compliance
- Patchs de segurança
- Dispositivos móveis (MDM)
- Links de comunicação (Netflow/SNMP);
- Atuação presencial ou remota na resolução de eventuais problemas;
- Análise da causa raiz de problemas detectados;
- Atendimento estruturado com a abertura de tickets com SLAs previamente estabelecidos;
- Mensuração do desempenho do sistema, através de indicadores de infraestrutura;
- Fornecimento de relatórios periódicos dos ativos gerenciados.
Para saber mais sobre como a adoção de serviços gerenciados pode ser benéfica para a produtividade e o desempenho do seu negócio, aproveite e leia a nossa matéria a respeito clicando aqui. E, claro, entre em contato conosco. É sempre um prazer atendê-lo.
A gestão das áreas de TI de uma organização deve ser feita de forma profissional e assertiva para que os investimentos feitos sejam realmente convertidos em benefícios como o aumento da produtividade e a redução de custos. Empregar aportes na manutenção e no suporte de soluções já existentes é tão importante quanto investir em melhorias e aquisições de novas tecnologias.
O trabalho de suporte técnico pode ser feito de diferentes maneiras: o que não muda é o nosso compromisso de garantir aos clientes o melhor aproveitamento dos recursos tecnológicos e a excelência no funcionamento das soluções implementadas. Trabalhamos para que a tecnologia seja uma aliada do seu negócio e não motivo de dor de cabeça e desgaste.
Algumas formas de prestação dos serviços de suporte técnico disponibilizadas pela Harbor IT são:
- Contrato de suporte técnico;
- Suporte on-site ou remoto
- Elaboração e implantação de projetos específicos.